Ein letzter Mangel offenbarte sich, als im Schlafzimmer ein doppelter, 296 cm breiter Massivholz-Schrank aufgebaut wurde: Der Schreiner mußte zum Ausgleich der Unebenheiten des Parketts bis zu vier Lagen Filz unter dem Schrank plazieren. Ein Parketteur muß "oberflächlich" arbeiten – aber nicht so ...
Fazit: Die Mängel wären im Prinzip zu beheben gewesen und wurden überwiegend auch schon behoben, aber nur am Anfang zeigte die Firma Verständnis:
- Nach der Verlegung des Parketts erklärte der Geschäftsführer, die gute Auftragslage mache es schwierig, einen Termin für die Montage der Fußleisten zu finden. Ich erklärte, die Fußleisten aus mehreren Gründen selbst schneiden und montieren zu wollen:
- sollten die Fußleisten an die Wand gedübelt, nicht mit Viertelstäben aufs Parkett genagelt werden.
- Dort, wo Heizungsrohre im Putz verlegt waren, sollten die Fußleisten mit Sorgfalt direkt über dem oberen Rohr in die Wand gedübelt werden.
- In den Ecken waren die Heizungsrohre mit einem so großen Radius abgewinkelt, daß sie aus der Ecke etwas herausragten; die auf Gehrung gesägten Fußleisten benötigten folglich dort an ihrer Rückseite eine Kehlfräsung.
- Da die Türzargen damals fehlten, konnten die Fußleisten beiderseits der Türen ohnehin noch nicht befestigt werden.
- Als ich der Firma Bembé den ersten Mangel mitteilte und nach einer Quelle eines geeigneten Klebers für das fehlende Stäbchen fragte, schickte mir der Geschäftsführer am 7.5.2010 die folgende eMail (wörtlich zitiert):
"Hallo Herr Martin,
vielen Dank für Ihr Verständnis, ich weiss es zu schätzen. Sollten Sie den Kleber nicht bekommen, stelle ich Ihnen natürlich kostenlos eine Katusche zu Verfügung.
Ihnen noch ein schönes Wochende
Mit freundlichen Grüßen
Bembé Parkett GmbH & Co. KG." - Die nächsten Mängel entdeckte ich nacheinander, was meinen Ärger nicht zum Überkochen brachte; ich zeigte sie der Firma zunächst nicht an, sondern behob sie selbst, soweit nötig, um keine "Kollateralschäden" durch einen verärgerten Parkettleger zu riskieren.
- Nach der Entdeckung des 5. Mangels stellte ich fest, daß mir außer einem Füllmaterial für die Schlüterschiene und Schrauben für die restlichen Meter Fußleiste fehlten. Also schrieb ich dem Geschäftsführer in Wuppertal sowie der Zentrale in Bad Mergentheim zwei eMails, in der ich die Mängel detailliert beschrieb und um die Lieferung der Schrauben und eines geeigneten Füllstoffes bat; die 2. eMail endete mit den Worten:
"Ich betrachte die Angelegenheit als erledigt, sobald ich die fehlenden Schrauben habe und der Spalt zwischen Schlüterschiene und Korkstreifen unter der Wohnungsstür geschlossen ist."
Aus den geschilderten Mängeln habe ich folgendes gelernt:
- Bei der Parkettierung eines Raumes sind Probleme weniger bei der Qualität des Materials zu erwarten als bei der Qualität bzw. Sorgfalt der Verlegung. Risse sind extrem selten, dunkle Astlöcher eigentlich nur hier und da in lebhaft-rustikalen Verlegemustern zu finden.
- Bei der Endabnahme eines Auftrags ist daher weniger auf die Fläche als auf die Ränder zu achten: die Ebenheit und der gleichmäßig geringe Abstand zur Wand.
- Ein häufiger Mangel, von dem auch andere Bauherren berichten, besteht in überbreiten und noch dazu unregelmäßigen Fugen zwischen Parkett und Wand: Zwar tragen Fugen der Ausdehnung des Holzes bei Wärme Rechnung, sie brauchen aber nicht breiter als 5 mm zu sein, und sie dürfen natürlich nicht breiter sein als die Fußleisten. Wenn an Wanddurchbrüchen keine Fußleisten montiert werden sollen, wird die Fuge ausgespritzt; überbreite mit Kunststoff gefüllte Fugen sehen ausgesprochen häßlich aus ...
- Große Parkettflächen müssen mit Korkstreifen unterteilt werden, die die Ausdehnung des Holzes ausgleichen: Ohne Kork könnte sich das Parkett durch seine Ausdehnung vom Untergrund lösen und aufstellen.
- Massivparkett muß nach dem Verlegen geschliffen werden; daß dieser Schliff plan sein muß, ist eigentlich selbstverständlich. Eine Berg-und-Talfahrt während des Schliffs fällt spätestens dann unangenehm auf, wenn man eine gerade Fußleiste aufs Parkett legt. Mit einem (flexiblen) Viertelstab läßt sich ein solcher Mangel zwar ausgleichen – aber nicht unbegrenzt; und nicht jeder will Viertelstäbe.